FAQ

Para obtener una dirección de envío en Turquía, solo necesitas crear una cuenta en el sitio web del proveedor turco o a través de la aplicación (para iPhone o Android) de forma gratuita. Obtendrás una dirección de envío y un casillero de consolidación sin ningún costo.

¡Por supuesto! A través del servicio gratuito Tidy24, puedes solicitar la configuración de la dirección turca en el sitio web de compras deseado de manera completamente gratuita, además de la creación de cuentas en sitios de compras.

El precio del envío se calcula en función del peso total y volumétrico del paquete. El precio varía según el país de destino y el método de envío que selecciones. No se te cobrará ninguna tarifa adicional más allá de las tarifas de envío anunciadas. En el caso del servicio postal gubernamental, solo se considera el peso real.

¡Por supuesto! Todo lo que necesitas hacer es usar el servicio TIDY24, y el equipo del sitio comprará los productos solicitados, siempre que haya un saldo igual al valor de las compras en tu cuenta. Este es un servicio completamente gratuito para los clientes del proveedor turco.

¡Por supuesto! Cuando lleguen los envíos a tu dirección turca, te enviaremos un correo electrónico y un mensaje de WhatsApp para notificarnos sobre la recepción de tus envíos. Para ver los envíos recibidos con fotos y detalles, solo tienes que visitar My Locker El procesamiento de los envíos entrantes a la dirección turca tarda entre media hora y 24 horas (verificación de artículos dañados durante el envío, pesaje de las compras, fotografía de los artículos y carga de la información y fotos en tu cuenta).

Después de recibir y completar todas las compras en el casillero de consolidación, debes agregar los artículos que deseas enviar a la caja de envío. Luego, ve a la caja de envío, haz clic en "Completar pedido" y sigue los pasos necesarios, como agregar tu dirección de envío en tu país, elegir el método de envío y pagar el costo del envío.