FAQ

Türkiye'de bir gönderim adresi almak için tek yapmanız gereken, Türk sağlayıcının web sitesinde veya uygulaması (iPhone ve Android için) üzerinden ücretsiz bir hesap oluşturmak. Böylece ücretsiz olarak bir gönderim adresi ve bir konsolidasyon dolabı alabilirsiniz.

Tabii ki! Ücretsiz Tidy24 hizmeti sayesinde, istediğiniz alışveriş sitesine Türk adresinizi tamamen ücretsiz bir şekilde eklemeniz ve alışveriş sitelerinde hesap oluşturmanız mümkün.

Kargo ücreti, gönderinin toplam ağırlığı ve hacimsel ağırlığına göre hesaplanır. Ücret, gönderim yapılan ülkeye ve seçtiğiniz gönderim yöntemine bağlı olarak değişir. Açıklanan kargo ücretleri dışında ek bir ücret talep edilmez. Devlet postası için yalnızca gerçek ağırlık dikkate alınır.

Tabii ki! Tek yapmanız gereken TIDY24 hizmetini kullanmak ve site ekibi, hesabınızda yapılan alışverişlerin değerine eşit bir bakiye bulunması şartıyla, talep edilen ürünleri satın alacaktır. Bu, Türk sağlayıcı müşterileri için tamamen ücretsiz bir hizmettir.

Tabii ki! Türk adresinize gönderiler ulaştığında, gönderilerinizi aldığınızı bildirmek için size bir e-posta ve WhatsApp mesajı göndereceğiz. Alınan gönderileri fotoğraflar ve detaylarla görmek için yapmanız gereken tek şeyMy Locker'e ziyaret etmektir. Türk adresine gelen gönderilerin işlenmesi, yarım saat ile 24 saat arasında sürmektedir (gönderim sırasında zarar gören ürünlerin kontrolü, alışverişlerin tartılması, ürünlerin fotoğraflanması ve bilgilerin ile fotoğrafların hesabınıza yüklenmesi).

Tüm alışverişler konsolidasyon dolabına alındıktan ve tamamlandıktan sonra, göndermek istediğiniz ürünleri gönderim kutusuna eklemeniz gerekir. Ardından gönderim kutusuna gidin, "Siparişi Tamamla" butonuna tıklayın ve gerekli adımları takip edin, örneğin ülkenizdeki gönderim adresini eklemek, gönderim yöntemini seçmek ve gönderim ücretini ödemek.