Política de privacidad
Creemos que siempre debes saber qué datos recopilamos de ti y cómo los usamos, y que debes tener el control sobre cada uno de ellos. Queremos empoderarte para que tomes las mejores decisiones sobre la información que compartes con nosotros.
Ese es el objetivo principal de esta Política de Privacidad.
Aquí describimos nuestras prácticas de privacidad para nuestros servicios, incluidos nuestros sitios web, productos, aplicaciones, mensajes de texto, API, notificaciones por correo electrónico, botones, elementos complementarios, anuncios, servicios de comercio y otros servicios cubiertos que están relacionados con estos términos (en conjunto, “los servicios”).
Cubriré específicamente:
La información que recopilamos
1.1. La información que nos proporcionas
Información de la cuenta
Se requiere cierta información para crear una cuenta en nuestros servicios, como tu nombre, dirección de correo electrónico, contraseña y, en algunos casos, tu fecha de nacimiento y género. Esta es la única información que debes proporcionar para crear una cuenta con nosotros. Ten en cuenta que el nombre que utilices siempre será público, pero puedes elegir usar tu nombre real o un seudónimo.
También puedes optar por proporcionar otros tipos de información, como una foto de perfil, biografía, nacionalidad, ubicación, empresa, universidad y profesión.
Información adicional
Para mejorar tu experiencia o habilitar ciertas características de los servicios o productos.
También puedes optar por contactar amigos en los servicios o invitar a amigos que aún no se han unido proporcionando sus direcciones de correo electrónico, accediendo a cuentas de redes sociales o usando la lista de contactos en tu dispositivo móvil. No almacenamos tu lista de contactos y la eliminamos después de usarla para agregar contactos como amigos.
Si te contactas con nosotros o participas en una encuesta, concurso o promoción, recopilamos la información que proporcionas, como tu nombre, información de contacto y mensaje.
Información de pago y tarjeta
Puedes proporcionar tu información de pago, que incluye el número de tarjeta de crédito o débito, fecha de vencimiento de la tarjeta, código CVV y dirección de facturación, para comprar ofertas que se ofrecen como parte de nuestros servicios. Dado que los pagos son procesados por un procesador de pagos de terceros, no almacenamos la información de pago. Ten en cuenta que los procesadores de pago de terceros pueden retener esta información de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.
1.2. La información que recibimos del uso de nuestros servicios
Información del dispositivo y ubicación geográfica
Cuando visitas o sales de nuestros servicios, podemos recibir la URL del sitio desde el que llegaste y hacia dónde vas después. También podemos obtener información sobre tu dirección IP, servidor proxy, sistema operativo, navegador web y complementos, identificador de dispositivo y características, y/o proveedor de servicios de Internet o compañía de telecomunicaciones. Si utilizas nuestros servicios desde un dispositivo móvil, ese dispositivo puede enviar datos sobre tu ubicación basándose en la configuración de tu teléfono. Te solicitaremos permiso antes de usar GPS u otras herramientas para determinar tu ubicación con precisión.
Información de uso
Cuando accedes o utilizas nuestros servicios, recibimos cierta información sobre la actividad o uso. Esto incluye información sobre tu interacción con los servicios, por ejemplo, cuando visualizas o buscas contenido, o instalas aplicaciones o software, o creas o inicias sesión en tu cuenta.
También recopilamos datos sobre los dispositivos y computadoras que utilizas para acceder a los servicios, incluidas direcciones IP, tipo de navegador, idioma, sistema operativo, información del dispositivo móvil (incluidos identificadores de dispositivo y aplicaciones), página de referencia, páginas visitadas, ubicación (según los permisos que nos hayas otorgado) e información de cookies.
Información de servicios de terceros
Si eliges vincular tu cuenta de nuestros servicios con la de otro servicio, podemos recibir información del otro servicio. Por ejemplo, si conectas tu cuenta a Facebook o Twitter, podemos recibir información como tu nombre, foto de perfil, rango de edad, género, idioma, dirección de correo electrónico y lista de amigos. También puedes optar por permitirnos acceder a tus datos de actividad o ejercicio desde otro servicio. Puedes detener la compartición de información desde el otro servicio con nosotros desvinculando ese otro servicio.
Podemos colaborar con terceros, como empresas de envío, empleadores, compañías de seguros, que proporcionan nuestros servicios a sus clientes, empleados y consumidores. En esos casos, esas organizaciones pueden proporcionarnos tu nombre, dirección de correo electrónico u otra información similar (como tu número de teléfono o ID de suscriptor) para que podamos invitarte a participar o determinar tu elegibilidad para ciertos beneficios, como descuentos, envíos o servicios gratuitos.
Enlaces
Para operar nuestros servicios, podemos rastrear cómo interactúas con los enlaces en nuestros servicios. Esto incluye enlaces en correos electrónicos que te enviamos y enlaces a nosotros que aparecen en otros sitios web o aplicaciones móviles.
Si haces clic en un enlace externo o en un anuncio en nuestros servicios, ese anunciante o el operador del sitio puede saber que llegaste a ellos, junto con otra información relacionada con el anuncio en el que hiciste clic, como las características de la audiencia a la que se suponía que debían llegar. También pueden recopilar datos personales de ti, como identificadores de cookies o tu dirección IP.
Cookies
Una cookie es un pequeño fragmento de datos que se almacena en tu computadora o dispositivo móvil. Al igual que muchos sitios web, usamos cookies y tecnologías similares para recopilar datos de uso del sitio adicionales y para operar nuestros servicios. Aunque la mayoría de los navegadores web aceptan cookies de forma predeterminada, puedes configurar muchos navegadores para que rechacen las cookies o te avisen cuando un sitio web intente colocar una cookie en tu computadora. Sin embargo, algunos de nuestros servicios pueden no funcionar correctamente si deshabilitas las cookies. Cuando tu navegador o dispositivo lo permite, utilizamos tanto cookies de sesión como cookies persistentes para comprender mejor cómo interactúas con nuestros servicios, monitorear patrones de uso agregados y personalizar y operar nuestros servicios, como proporcionar seguridad en la cuenta, personalizar el contenido que te ofrecemos, incluidas las publicidades, y recordar tus preferencias de idioma. Para obtener más información, consulta nuestra declaración sobre el uso de cookies.
Mensajes
Recopilamos información sobre ti cuando envías o recibes o interactúas con mensajes relacionados con nuestros servicios. Por ejemplo, si recibes una notificación para completar una sesión de entrenamiento, rastreamos si tomaste acción y te enviaremos recordatorios.
Socios
Recibimos datos personales sobre ti cuando utilizas los servicios de nuestros clientes y socios, como las empresas que figuran en nuestra página de socios.
Cómo usamos la información
Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes fines:
Proporcionar y mantener los servicios
Usando la información que recopilamos, podemos ofrecerte los servicios y cumplir con nuestro contrato de términos de servicio contigo. Por ejemplo, necesitamos usar tu información para proporcionarte tu panel de control que rastrea tu actividad y otras tendencias; habilitar características comunitarias en los servicios; y brindarte soporte técnico.
Para las características comunitarias en los servicios, podemos usar tu información para ayudarte a encontrar y comunicarte con otros usuarios y para permitir que otros usuarios te encuentren y se comuniquen contigo.
Mejorar, personalizar y desarrollar los servicios
Usamos la información que recopilamos para mejorar y personalizar los servicios y para desarrollar nuevos servicios. Por ejemplo, usamos la información para resolver errores y protegerla de fallas; realizar análisis de datos y pruebas; llevar a cabo investigaciones y encuestas; y desarrollar nuevas características y servicios.
Cuando nos permites recopilar información sobre tu ubicación, usamos esa información para proporcionar y mejorar las características del servicio.
También usamos tu información para realizar inferencias y mostrar contenido más relevante. Aquí hay un ejemplo:
La información como tu edad y género nos ayuda a mejorar la precisión de tus necesidades y objetivos de compra.
Comunicarnos contigo
Usamos tu información cuando es necesario para enviar notificaciones del servicio y responderte cuando te comunicas con nosotros. También usamos tu información para promocionar nuevas características o productos en los que creemos que estarás interesado. Puedes controlar las comunicaciones de marketing y la mayoría de las notificaciones del servicio utilizando las preferencias de notificación en la configuración de tu cuenta o a través del enlace de “cancelar suscripción” en un correo electrónico.
Cookies
Usamos cookies y tecnologías similares para los fines mencionados anteriormente. Para obtener más información, consulta nuestra declaración sobre el uso de cookies.
Atención al cliente
Usamos los datos (que pueden incluir tus comunicaciones) para investigar quejas y problemas de servicio y responder y resolverlos (como errores).
Mejorar la seguridad y protección
Usamos la información que recopilamos para mejorar la seguridad y protección de los servicios, para los usuarios y para terceros. Si hay preocupaciones sobre una cuenta o actividad inusual, podemos usar tu información para analizar y determinar si hay un riesgo.
Compartir con terceros
Compartimos tu información con terceros para los siguientes fines:
Proveedores de servicios de terceros
Compartimos información con proveedores de servicios externos para ayudarnos a operar los servicios, como procesadores de pagos, proveedores de servicios en la nube, proveedores de soporte técnico y terceros que trabajan en el desarrollo y mejora de los servicios.
Socios
Compartimos información con socios que trabajan con nosotros para proporcionar servicios o aplicaciones o programas (como servicios de envío) o información adicional. Si utilizas sus servicios, pueden acceder a la información de tu cuenta para ayudarte a obtener beneficios o proporcionar soporte. Los socios pueden ofrecer información sobre ti para promocionar tus beneficios.
Protección legal
Podemos compartir información cuando creemos que es necesario hacerlo para cumplir con la ley o responder a una solicitud legal; para proteger nuestros derechos; o para hacer cumplir o implementar nuestras políticas.
Transferencia de negocios
Si reestructuramos o vendemos el negocio, o si adquirimos otro negocio, podemos compartir tu información como parte de la transacción, que puede requerir la divulgación de tu información a nuevas partes.
Cuáles son las opciones que tienes
Tienes múltiples opciones sobre tu información:
Acceso, actualización y eliminación
Puedes acceder a la información de tu cuenta o actualizarla o solicitar su eliminación. Si necesitas actualizar cierta información, puedes hacerlo a través de la configuración de tu cuenta. También puedes contactarnos para obtener más ayuda.
Marketing de información
Puedes optar por evitar recibir comunicaciones de marketing de nuestra parte o definir la información que deseas recibir.
Seguridad
Tomamos en serio la seguridad y tomamos medidas razonables para ayudar a proteger tu información. No podemos garantizar la seguridad completa, ya que los sistemas siguen siendo vulnerables. Sin embargo, haremos todo lo posible para proteger la información.
Notas sobre la Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Te notificaremos si realizamos cambios significativos en cómo utilizamos tu información personal. La versión actualizada también se publicará en nuestros sitios.
Contáctanos
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de procesamiento de datos, puedes contactarnos a través de [info@turkishprovider.com].